Sapporo transit system intrusion triggers false service alerts
Unauthorized external access to the service information distribution system of Sapporo Ekibus Navi, Sapporo’s public transit information service, resulted in false alerts about subway suspensions and delays on all lines being sent through the app and the official LINE account. The city temporarily suspended the app and web services to verify their security. The system held no personal information, so no personal information was leaked, and public transit actually operated normally.
Key facts
- Affected organization
- City of Sapporo
- Incident type
- Hacking & intrusion
- Occurred / detected
- Not confirmed
- Scale of damage
- False service alerts sent and transit information app and web services temporarily suspended
- Cause / method
- Service information distribution system compromised through unauthorized external access
- Location
- Japan
Timeline
- Unauthorized external access to Sapporo’s transit information system and the sending of false service alerts came to light, and the city suspended the services to verify their security.
- Further details emerged about the unauthorized access to Sapporo Ekibus Navi, the sending of false service alerts, and the temporary service suspension.
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