Dior : fuite de données clients via l'intrusion dans un service de gestion client
Une fuite de données personnelles de clients s'est produite chez Dior en janvier 2025, mais l'entreprise n'en a pris connaissance qu'en mai. Les identifiants d'un employé servant à accéder à un service externe de gestion client ont été détournés, exposant les noms, numéros de téléphone, adresses et informations d'achat des clients, entre autres. Dior a informé les clients concernés et leur a présenté ses excuses, précisant que les données de comptes financiers et de cartes bancaires n'étaient pas concernées.
L’essentiel
- Organisme touché
- Dior
- Type d’incident
- Fuite de données
- Date des faits / de détection
- Non confirmé
- Ampleur
- Données personnelles dont noms, numéros de téléphone, adresses et informations d'achat des clients
- Cause / méthode
- Détournement des identifiants d'un employé servant à accéder à un service externe de gestion client
- Lieu
- Corée du Sud
Si vos données ont fuité
Données exposéesNomTéléphoneAdresseHistorique d’utilisation et d’achat
- Ne cliquez pas sur les liens des SMS, appels ou e-mails qui évoquent cet incident pour proposer une indemnisation, un remboursement ou une vérification de fuite. Vérifiez directement sur le site ou l’application officiels de l’organisme.
- En cas de préjudice, signalez-le : le 118 (sans indicatif) pour les atteintes aux données personnelles, la police pour les pertes financières, et une médiation des litiges pour obtenir réparation.Centre de signalement des atteintes aux données personnelles ↗Signalement de cybercriminalité (Agence nationale de police coréenne) ↗Comité de médiation des litiges sur les données personnelles ↗
Chronologie
- La fuite des noms, adresses et numéros de téléphone de clients de Dior et le retard dans l'annonce de l'incident ont été révélés.
- Il est apparu que des identifiants d'employé avaient été détournés et que la fuite de janvier n'avait été détectée qu'en mai.
- Dior a officiellement informé ses clients du piratage de leurs données personnelles.
- Il a été rapporté que Dior, Louis Vuitton et Tiffany s'étaient vu infliger en Corée du Sud des amendes totalisant 25 millions de dollars pour des fuites de données personnelles.
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