ENGIE : l'intrusion dans l'outil commercial d'un partenaire expose les données personnelles de clients français
Un outil externe de marketing et de vente utilisé par un partenaire commercial du groupe énergétique français ENGIE a été compromis, et des données personnelles et des informations contractuelles de clients français ont été volées. Les informations divulguées comprenaient noms, coordonnées, numéros de client, numéros de contrat et identifiants de points de fourniture d'énergie ; le nombre de personnes touchées n'a pas été communiqué. ENGIE a notifié l'incident à ses clients et les a mis en garde contre les usurpations d'identité et les fraudes au paiement, précisant que ses systèmes informatiques internes n'avaient pas été compromis et que les données bancaires n'étaient pas concernées par la fuite.
L’essentiel
- Organisme touché
- ENGIE
- Type d’incident
- Fuite de données
- Date des faits / de détection
- Non confirmé
- Ampleur
- Fuite de données personnelles de clients français et d'informations liées aux contrats d'énergie ; nombre de personnes touchées non communiqué
- Cause / méthode
- Un attaquant a accédé à un outil externe de marketing et de vente utilisé par un partenaire commercial
- Lieu
- France
Si vos données ont fuité
Données exposéesNom
- Ne cliquez pas sur les liens des SMS, appels ou e-mails qui évoquent cet incident pour proposer une indemnisation, un remboursement ou une vérification de fuite. Vérifiez directement sur le site ou l’application officiels de l’organisme.
Chronologie
- ENGIE a rendu public un incident de fuite de données personnelles touchant des clients.
- La compromission de l'outil externe de marketing et de vente d'un partenaire a entraîné le vol des coordonnées et des informations contractuelles de clients ; les clients ont été notifiés et mis en garde contre les usurpations et les fraudes au paiement.
- ENGIE a indiqué que ses systèmes informatiques internes n'avaient pas été compromis et que les données bancaires n'étaient pas concernées par la fuite.
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