ENGIE、協力会社の営業ツール侵害でフランスの顧客の個人情報が流出
フランスのエネルギー企業ENGIEの販売協力会社が使う外部のマーケティング・営業ツールが侵害され、フランスの顧客の個人情報と契約関連情報が窃取された。流出した情報には氏名・連絡先・顧客番号・契約番号・エネルギー供給地点の識別子などが含まれ、被害人数は公表されていない。ENGIEは顧客に事案を通知し、なりすましの連絡や決済詐欺への警告を出すとともに、社内のITシステムは侵害されておらず、銀行情報も流出の対象に含まれないと明らかにした。
主な情報
- 被害組織
- ENGIE
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- フランスの顧客の個人情報とエネルギー契約関連情報が流出、被害人数は非公表
- 原因・手口
- 販売協力会社が使う外部のマーケティング・営業ツールに攻撃者がアクセス
- 地域
- フランス
情報が漏れたらこうしてください
漏えい項目氏名
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
経過
- ENGIEが、顧客に影響する個人情報流出事案を公表した。
- 協力会社の外部マーケティング・営業ツールの侵害で顧客の連絡先と契約関連情報が窃取され、顧客への通知と、なりすまし・決済詐欺への警告が行われた。
- ENGIEは、社内のITシステムは侵害されておらず、銀行情報は流出の対象に含まれないと明らかにした。
関連報道 4件
- Energy giant ENGIE discloses data breach affecting customers
- Engie Customer Data Compromised via Third-Party Marketing Platform Breach
- ENGIE Data Breach Exposes Customer Details and Energy Contracts
- ENGIE Customer Data Breach (France): Contact Details and Contract Numbers Exposed via a Partner Sales Tool, No Bank Data, and What Customers Should Do
要約と主な情報は関連報道をもとに AI が作成しており、誤りを含む場合があります。正確な内容は元記事と当該組織の公式発表をご確認ください。