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个人信息泄露

玛莎百货遭网络攻击,客户信息泄露、经营受阻

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玛莎百货于2025年4月遭遇网络攻击,非接触式支付、在线订购和到店自提服务受到影响,并暂停接受在线订单。5月,该公司披露客户信息遭泄露,并预计此次攻击造成的成本为3亿英镑。此后,该公司2025年上半年利润减半,而2026年11月公布的业绩显示,网络攻击后利润已恢复。

核心信息

受害机构
玛莎百货
事件类型
个人信息泄露
发生·发现日期
2025-04-22
损失规模
客户信息泄露,支付和在线订购受阻,预计成本为3亿英镑
原因·手法
网络攻击,公司指出原因为人为失误
地区
英国

如果信息被泄露,请这样做

  1. 不要点击提及此事件、以赔偿、退款或泄露查询为由发来的短信、电话或邮件中的链接。请直接在机构官方网站或应用中确认。

经过

  1. 公司表示,网络安全事件导致非接触式支付、在线订购及到店自提服务受阻,并为此道歉。
  2. 受网络攻击影响,公司暂停接受在线订单。
  3. 公司披露,网络攻击导致客户信息泄露。
  4. 公司预计网络攻击造成的成本为3亿英镑,服务中断将持续至7月。
  5. 公司公布业绩,显示受网络攻击影响,上半年利润减半。
  6. 公布的业绩显示,网络攻击后利润已恢复,但服装业务复苏乏力。

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