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Fuite de données

MUJI : fuite possible de 27,26 millions de fiches clients et de 1,09 million de numéros de carte

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Un accès non autorisé aux systèmes de Ryohin Keikaku, exploitant de MUJI, pourrait avoir exposé jusqu’à environ 27,26 millions de fiches clients de l’application et de la boutique en ligne, y compris celles d’anciens membres, ainsi qu’environ 1,09 million de numéros de carte. Les données clients comprennent les adresses électroniques, les dates de naissance et le sexe, tandis que les numéros de carte avaient été recueillis dans le cadre d’un programme d’avantages terminé en 2021, puis conservés sans être supprimés. L’entreprise a reconnu des vulnérabilités dans certaines parties de ses systèmes et des lacunes en matière de sécurité de l’information et de gestion des données clients, a signalé l’incident aux autorités compétentes et a annoncé un renforcement de ses contrôles internes. Elle a également reporté la réouverture de sa boutique en ligne en raison de possibles connexions non autorisées.

L’essentiel

Organisme touché
Ryohin Keikaku
Type d’incident
Fuite de données
Date des faits / de détection
2026-10
Ampleur
Fuite possible de jusqu’à environ 27,26 millions de fiches clients et d’environ 1,09 million de numéros de carte
Cause / méthode
Accès externe non autorisé, vulnérabilités dans certaines parties des systèmes et lacunes de gestion, notamment l’absence de suppression de données de carte devenues inutiles
Lieu
Japon

Si vos données ont fuité

Données exposéesE-mailDate de naissanceDonnées de carte

  1. Ne cliquez pas sur les liens des SMS, appels ou e-mails qui évoquent cet incident pour proposer une indemnisation, un remboursement ou une vérification de fuite. Vérifiez directement sur le site ou l’application officiels de l’organisme.
  2. Activez les notifications de paiement dans l’application de votre émetteur de carte et, en cas de paiement inconnu, demandez le blocage et le remplacement de la carte.

Chronologie

  1. La possible fuite de jusqu’à environ 27,26 millions de fiches clients de l’application MUJI, y compris celles d’anciens membres, a été rendue publique.
  2. La possible fuite de données personnelles, dont les numéros de carte, correspondant à environ 1,09 million d’adhésions MUJI Card a été rendue publique.
  3. Il est apparu que les numéros de carte potentiellement divulgués avaient été recueillis dans le cadre d’un programme d’avantages terminé en 2021, puis conservés sans être supprimés.
  4. La réouverture de la boutique en ligne a été reportée en raison de possibles connexions non autorisées par bourrage d’identifiants.
  5. Le président de Ryohin Keikaku a reconnu des vulnérabilités dans certaines parties des systèmes et des lacunes dans la gestion des données clients, présenté ses excuses et annoncé le signalement aux autorités compétentes ainsi qu’un renforcement des contrôles internes.

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