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个人信息泄露

无印良品或泄露2726万条客户信息及109万个卡号

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无印良品运营商良品计划的系统遭到未经授权的访问,导致包括已注销会员在内的应用及网店客户信息最多约2726万条、卡号约109万个可能泄露。客户信息包括电子邮箱地址、出生日期和性别,而卡号是在2021年结束的优惠计划中收集后未被删除的信息。公司承认部分系统存在漏洞,信息安全及客户数据管理存在不足,已向有关部门报告事故,并表示将加强内部管理体系。由于可能发生非法登录,网店恢复营业也被推迟。

核心信息

受害机构
良品计划
事件类型
个人信息泄露
发生·发现日期
2026-10
损失规模
最多约2726万条客户信息及约109万个卡号可能泄露
原因·手法
外部未经授权的访问、部分系统漏洞,以及未删除不再需要的卡信息等管理不足
地区
日本

如果信息被泄露,请这样做

泄露项目电子邮箱出生日期银行卡信息

  1. 不要点击提及此事件、以赔偿、退款或泄露查询为由发来的短信、电话或邮件中的链接。请直接在机构官方网站或应用中确认。
  2. 在发卡机构的应用中开启消费提醒,如发现不明消费,请联系发卡机构停用并补办卡片。

经过

  1. 包括已注销会员在内的MUJI应用客户信息最多约2726万条可能泄露的情况被公布。
  2. 约109万条MUJI Card会员的卡号等个人信息可能泄露的情况被公布。
  3. 可能泄露的卡号被发现是在2021年结束的优惠计划中收集后未被删除的信息。
  4. 由于可能遭到撞库攻击并发生非法登录,网店恢复营业被推迟。
  5. 良品计划社长承认部分系统存在漏洞、客户数据管理存在不足并致歉,同时公布了向有关部门报告及加强内部管理体系的方针。

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