Discordの外部委託サポート業者がハッキング、身分証画像など流出
Discordの外部委託カスタマーサポート業者がハッキングされ、サポート問い合わせ履歴と利用者の個人情報が流出した。流出対象には年齢確認のために提出された身分証画像約7万人分が含まれた。Discordは第三者の侵害による情報窃取の事実と身分証の流出規模を確認した。
主な情報
- 被害組織
- ディスコード
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- 約7万人分の身分証画像とサポート利用者の個人情報
- 原因・手口
- 外部委託カスタマーサポート業者へのハッキング
- 地域
- 海外
情報が漏れたらこうしてください
漏えい項目身分証の写し利用・購入履歴
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
経過
- Discordのカスタマーサポート関連の個人情報と身分証画像の流出が明らかになった。
- Discordが外部委託サポート業者へのハッキングによる一部利用者情報の流出を公表した。
- Discordが約7万人分の身分証画像の流出を確認した。
- 身分証流出事故の後、Discordの年齢確認ポリシーへの反発が続いた。
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