セブン‐イレブン・ジャパン、7NOWの顧客情報16万9,151件流出
二次被害CBcloudの事故から広がった被害です · 元の事故を見る →セブン‐イレブン・ジャパンの配送委託先であるCBcloudが運営するPickGoへの不正アクセスにより、7NOWの注文者情報16万9,151件が流出した。氏名や一部顧客の住所・電話番号・郵便番号、注文日・店舗名・商品名などが含まれていた。同社は11月3日に被害内容を公表して謝罪し、カード情報やID・パスワードの流出はなかったと説明した。
主な情報
- 被害組織
- セブン‐イレブン・ジャパン
- 元の事故
- CBcloudのピックゴーに不正アクセス、顧客・配送ドライバー情報流出の恐れ
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- 7NOWの注文者情報16万9,151件
- 原因・手口
- 配送委託先CBcloudが運営するPickGoへの不正アクセス
- 地域
- 日本
情報が漏れたらこうしてください
漏えい項目氏名住所電話番号利用・購入履歴
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
経過
- セブン‐イレブン・ジャパンが委託先への侵害に伴う7NOWの注文者情報16万9,151件の流出を公表し、謝罪した。
- 氏名のみの16万4,180件、氏名・住所を含む4,762件、電話番号・郵便番号まで含む209件という被害の内訳が明らかになった。
元の事故
CBcloudの事故から広がった被害です。
CBcloudのピックゴーに不正アクセス、顧客・配送ドライバー情報流出の恐れ
被害: 顧客企業の利用者、荷主、配送ドライバーの情報が流出した可能性
CBcloudの配送プラットフォーム「ピックゴー」が不正アクセスを受け、顧客企業の利用者と配送ドライバーの情報が流出した可能性が確認された。荷主関連情報も流出した可能性が公表され、利用企業と配送ドライバーへのさらなる影響範囲について調査が続いている。
INTERNET Watchの記事を読む ↗
関連報道 14件
- 7NOW: Delivery Contractor Suffers Unauthorized Access, Approximately 169,000 User Records Leaked - Am I Affected?
- 当社デリバリーサービス「7NOW」の委託先への不正アクセスに伴う、お客様情報の漏えいについてのお知らせとお詫び
- Seven-Eleven Japan says 7NOW customer data was taken in CBcloud PickGo breach, 169,151 records
- 7NOW（セブン‐イレブン・ジャパン）の情報漏えい（2026年・約16万件）原因・補償・その後｜セキュリティ事故カルテ
- セブン‐イレブン：当社デリバリーサービス「7NOW」の委託先への不正アクセスに伴う、お客様情報の漏えいについてのお知らせとお詫び
- CBcloud：「ピックゴー」に不正アクセス、7NOW・出前館の顧客情報が漏洩
- セブン－イレブン・ジャパンのデリバリーサービス「7NOW」配達委託先に不正アクセス 約16万9000件の利用者情報が流出
- セブン、16万件情報流出 宅配サービス、氏名や住所
- 7NOWの顧客情報16万件超が漏えい、配達委託先で【2026年11月】
- 配送委託先ピックゴーに不正アクセス、7NOW・出前館の注文者情報が漏えい
- CBcloud「ピックゴー」に不正アクセス、7NOW・出前館の注文者情報が漏えい
- セブンのデリバリー「7NOW」、委託先不正アクセスで個人情報漏えい
- ピックゴーに不正アクセス、セブン「7NOW」と出前館の注文者情報約17万件が漏えい
- Seven-Eleven Japan 7NOW Customer Data Leak (164,180 Name-Only Records and More): What a Delivery Contractor Breach Exposed and What Users Should Do
セブン‐イレブン・ジャパンのその他の事件
アサヒへのサイバー攻撃の影響、セブン-イレブン・ジャパンでビール不足
↳ アサヒグループホールディングスの事故から広がった二次被害 · 元の事故を見る被害: スーパードライの不足
アサヒへのサイバー攻撃の影響で、セブン-イレブン・ジャパンでスーパードライが不足した。2025年10月2日、ビール不足の状況が明らかになった。
Bloomberg.comの記事を読む ↗
要約と主な情報は関連報道をもとに AI が作成しており、誤りを含む場合があります。正確な内容は元記事と当該組織の公式発表をご確認ください。