使えるねっと、顧客情報流出とサーバー復旧中のデータ消失
日本のクラウド・ホスティング事業者、使えるねっとの顧客ポータルに不正アクセスがあり、顧客情報の流出とサーバーの操作が確認された。一部の共用サーバーも侵害され、バックアップからの復元過程で11月2日以降から7日未明までのウェブサイト更新データと送受信メールが消失した。使えるねっとは流出項目と規模を調査しており、関連するVPS127台への影響も確認している。
主な情報
- 被害組織
- 使えるねっと
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- 顧客情報の流出と一部共用サーバーのウェブサイト更新データ・送受信メールの消失
- 原因・手口
- 顧客ポータルと一部共用サーバーへの不正アクセス、バックアップ復元に伴うデータ消失
- 地域
- 日本
情報が漏れたらこうしてください
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
経過
- 使えるねっとが顧客ポータルへの不正アクセスと顧客情報の流出を公表し、一部共用サーバーの復元過程でウェブサイトの変更分とメールが消失したことも確認された。
- 消失したデータの範囲が11月2日以降から7日未明までのウェブサイト更新分と送受信メールと把握され、関連するVPS127台への影響も調査対象に含まれた。
- 顧客情報の流出項目と規模に関する調査が続いた。
関連報道 6件
- 【重要・速報】不正アクセスおよびお客様情報の漏えいに関するお詫びとご報告
- 使えるねっと（使えるポータル）情報漏洩・不正アクセス事案
- 使えるねっと（使えるポータル）Data breach / unauthorized access incident
- Tsukaeru.net says its customer portal was breached, and some shared servers were rolled back
- 使えるねっとに不正アクセス、顧客情報の漏えいが判明。共有サーバーは11月2日時点へ巻き戻り、直近の更新とメールは消失
- 使えるねっとに不正アクセス 使えるポータルの顧客情報が漏えい 共有サーバーでメールも消失
要約と主な情報は関連報道をもとに AI が作成しており、誤りを含む場合があります。正確な内容は元記事と当該組織の公式発表をご確認ください。