プレイド、KARTEへの不正アクセスで全サービス停止
日本のプレイドは11月13日、顧客体験プラットフォーム「KARTE」への第三者による不正アクセスを検知し、全顧客プロジェクトの機能を順次停止した。ウェブ・アプリの計測、メッセージ配信、管理画面などが影響を受けた。外部に流出した可能性のある情報を確認し、該当する顧客企業に個別に通知しており、侵入経路と被害範囲を調査している。
主な情報
- 被害組織
- プレイド
- 事故の種類
- 不正アクセス
- 発生・認知日
- 2026-11-13
- 被害規模
- 全顧客プロジェクトの全機能停止、一部情報が外部に流出した可能性
- 原因・手口
- 第三者によるKARTEへの不正アクセス
- 地域
- 日本
経過
- プレイドがKARTEへの不正アクセスを検知し、全顧客プロジェクトの機能を順次停止した。
- 外部に流出した可能性のある情報について顧客企業への通知と、侵入経路・被害範囲の調査が進められていることが明らかになった。
関連報道 9件
- PLAID Suspends KARTE Services After Unauthorized Third-Party Access
- プレイドの「KARTE」に不正アクセス。全プロジェクトで全機能を順次停止し、調査中
- CX プラットフォーム「KARTE(カルテ)」への不正アクセスと全機能の停止(2026年11月)|止まるものと、導入企業・利用者がやること【随時更新】
- 【4165】プレイド 当社サービスへの不正アクセスに関するお知らせ - MONEY BOX
- マーケ支援のプレイド、不正アクセスでサービス停止
- プレイド「KARTE」に不正アクセス、全プロジェクトで全機能を緊急停止 配信も止まる(ビジネス+IT)
- KARTEが使えない・メール配信停止|不正アクセスで全サービス停止、情報漏えいの可能性も
- 【速報】KARTE 不正アクセスで全機能停止——プレイドが11月13日に検知、導入企業のサイト計測・ポップアップ・メール配信が止まる。漏えいの可能性がある情報を確認、再開は未定
- Plaid’s CX Platform “KARTE” Fully Suspended Due to Unauthorized Access
要約と主な情報は関連報道をもとに AI が作成しており、誤りを含む場合があります。正確な内容は元記事と当該組織の公式発表をご確認ください。