LGユープラスの「ixi-O」、顧客36人の通話情報が流出
LGユープラスのAIサービス「ixi-O」で顧客36人の通話情報が流出した。同社はハッキングではなく従業員の作業ミスによる事故だと説明し、韓国個人情報保護委員会(PIPC)に届け出た。その後、補償規模やオンデバイスのセキュリティをめぐる論争が続いた。
主な情報
- 被害組織
- LGユープラス
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- ixi-O顧客36人の通話情報
- 原因・手口
- 従業員の作業ミス
- 地域
- 韓国
情報が漏れたらこうしてください
漏えい項目利用・購入履歴
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
- 被害が出たら通報してください。個人情報の侵害は 118（市外局番なし）、金銭被害は警察へ。損害賠償は紛争調停を申請できます。個人情報侵害申告センター ↗警察庁サイバー犯罪申告 ↗個人情報紛争調停委員会 ↗
経過
- ixi-O顧客36人の通話情報流出と、LGユープラスによる個人情報保護委員会への届け出が明らかになった。
- 通話情報流出に伴う補償規模が争点に浮上した。
- 通話履歴の流出を機に、ixi-Oのオンデバイスセキュリティをめぐる論争が続いた。
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