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個人情報漏えい

日本航空の委託先に不正アクセス、顧客約9万2000人の情報流出

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日本航空の委託先であるアマデウスが運営する旅客サービスシステムに不正アクセスがあり、日本航空の顧客約9万2000人の情報が流出した。予約情報の一部が外部から閲覧された痕跡が確認され、日本航空は顧客情報の流出を発表した。

主な情報

被害組織
日本航空
元の事故
アマデウス予約システムへの不正侵入、複数航空会社の旅客情報が露出
事故の種類
個人情報漏えい
発生・認知日
未確認
被害規模
顧客約9万2000人の情報
原因・手口
委託先アマデウスの旅客サービスシステムへの不正アクセス
地域
日本

情報が漏れたらこうしてください

漏えい項目利用・購入履歴

  1. この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。

経過

  1. 日本航空が顧客情報の流出について注意を呼びかけていたことが明らかになった。
  2. アマデウスの旅客サービスシステムへの侵害により、日本航空の顧客約9万2000人の情報が流出したことが明らかになった。
  3. アマデウスへの不正アクセスにより、日本航空の予約情報の一部が外部から閲覧された痕跡が明らかになった。

元の事故

アマデウスの事故から広がった被害です。

  • 個人情報漏えいアマデウス連鎖被害 11件

    アマデウス予約システムへの不正侵入、複数航空会社の旅客情報が露出

    被害: 複数航空会社の旅客予約情報が露出

    スペインの旅行IT企業アマデウスの予約システムに不正アクセスがあり、複数の航空会社の旅客予約情報が露出した。氏名や旅程情報に加え、一部の旅券番号と連絡先も露出し、日本航空、全日本空輸(ANA)、キャセイパシフィック航空などで被害が判明した。その後、大韓航空やアシアナ航空などでも被害報告が相次ぎ、タイの航空当局は主要航空会社7社のうちタイ国際航空とバンコク・エアウェイズが影響を受けたと確認した。

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