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Fuite de données

Hims & Hers : une intrusion dans le système de service client expose des données personnelles

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Des tickets de service client Zendesk de la société américaine de télémédecine Hims & Hers ont été consultés et dérobés sans autorisation, exposant des informations personnelles telles que des noms et des coordonnées. L'intrusion a été liée à la compromission d'un compte d'authentification unique Okta. L'entreprise a confirmé le piratage de son système de service client et affirmé que les dossiers médicaux et les échanges avec les médecins n'avaient pas été compromis.

L’essentiel

Organisme touché
Hims & Hers
Type d’incident
Fuite de données
Date des faits / de détection
Non confirmé
Ampleur
Informations personnelles, telles que noms et coordonnées, contenues dans les tickets de service client
Cause / méthode
Accès au système de service client Zendesk via une authentification unique Okta compromise
Lieu
États-Unis

Si vos données ont fuité

Données exposéesNomTéléphone

  1. Ne cliquez pas sur les liens des SMS, appels ou e-mails qui évoquent cet incident pour proposer une indemnisation, un remboursement ou une vérification de fuite. Vérifiez directement sur le site ou l’application officiels de l’organisme.

Chronologie

  1. La fuite d'informations du service client Zendesk de Hims & Hers, liée à une compromission de l'authentification unique Okta, a été révélée.
  2. Hims & Hers a confirmé le piratage de son système de service client.
  3. L'entreprise a averti de la fuite de tickets de service client et affirmé que les dossiers médicaux et les échanges avec les médecins n'avaient pas été compromis.

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Le résumé et l’essentiel sont rédigés par une IA à partir des articles liés et peuvent contenir des erreurs. Consultez les articles d’origine et les communiqués officiels de l’organisme pour les détails exacts.