힘스앤드허스 고객지원 시스템 침해로 개인정보 유출
미국 원격의료업체 힘스앤드허스의 Zendesk 고객지원 티켓이 무단 열람·탈취돼 이름과 연락처 등 개인정보가 노출됐다. 침해는 Okta 통합인증 계정 침해와 연관된 것으로 지목됐다. 회사는 고객지원 시스템 해킹을 확인하고 의료기록과 의사와의 대화는 침해되지 않았다고 밝혔다.
핵심 정보
- 피해 기관
- 힘스앤드허스
- 사고 유형
- 개인정보 유출
- 발생·인지일
- 확인되지 않음
- 피해 규모
- 고객지원 티켓에 포함된 이름·연락처 등 개인정보
- 원인·수법
- Okta 통합인증 침해를 통한 Zendesk 고객지원 시스템 접근
- 지역
- 해외
경과
- Okta 통합인증 침해와 관련된 힘스앤드허스의 Zendesk 고객지원 정보 유출이 알려졌다.
- 힘스앤드허스가 고객지원 시스템 해킹을 확인했다.
- 회사가 고객지원 티켓 유출을 경고하고 의료기록과 의사와의 대화는 침해되지 않았다고 밝혔다.
관련 보도 4건
- Hims & Hers Zendesk Data Breach 2026: Okta SSO Compromise Exposes Sensitive Customer Support Information
- Telehealth giant Hims & Hers says its customer support system was hacked
- Hims & Hers Data Breach Exposes Customer Service Records
- Hims & Hers warns of data breach after Zendesk support ticket breach
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