ヒムズ・アンド・ハーズ、顧客サポートシステム侵害で個人情報流出
米遠隔医療企業ヒムズ・アンド・ハーズのZendesk顧客サポートチケットが無断で閲覧・窃取され、氏名や連絡先などの個人情報が流出した。侵害はOktaのシングルサインオンアカウントの侵害と関連しているとされる。同社は顧客サポートシステムのハッキングを確認し、診療記録や医師との会話は侵害されていないと説明した。
主な情報
- 被害組織
- ヒムズ・アンド・ハーズ
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- 顧客サポートチケットに含まれる氏名・連絡先などの個人情報
- 原因・手口
- Oktaシングルサインオンの侵害を通じたZendesk顧客サポートシステムへのアクセス
- 地域
- アメリカ合衆国
情報が漏れたらこうしてください
漏えい項目氏名電話番号
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
経過
- Oktaシングルサインオンの侵害に関連したヒムズ・アンド・ハーズのZendesk顧客サポート情報の流出が明らかになった。
- ヒムズ・アンド・ハーズが顧客サポートシステムのハッキングを確認した。
- 同社が顧客サポートチケットの流出を警告し、診療記録や医師との会話は侵害されていないと説明した。
関連報道 4件
- Hims & Hers Zendesk Data Breach 2026: Okta SSO Compromise Exposes Sensitive Customer Support Information
- Telehealth giant Hims & Hers says its customer support system was hacked
- Hims & Hers Data Breach Exposes Customer Service Records
- Hims & Hers warns of data breach after Zendesk support ticket breach
要約と主な情報は関連報道をもとに AI が作成しており、誤りを含む場合があります。正確な内容は元記事と当該組織の公式発表をご確認ください。