ネイバー・スマートストアの販売者情報、収集・販売と流通疑惑
自動化プログラム提供業者が、ネイバー・スマートストアの「トクトク」に表示された個人販売者の情報を収集し、広告業者に販売した。ネイバーは2024年9月26日、トクトクのURLをランダム化し、販売者情報の露出を遮断した。2025年6月には販売者73万人の情報流出とダークウェブでの流通疑惑が浮上し、ネイバーは規定に基づいて公開された情報であり、ハッキングによる流出ではないと説明した。
主な情報
- 被害組織
- ネイバー
- 事故の種類
- 個人情報漏えい
- 発生・認知日
- 未確認
- 被害規模
- 販売者73万人の情報流出疑惑
- 原因・手口
- トクトクに表示された個人販売者情報の自動化プログラムによる収集
- 地域
- 韓国
情報が漏れたらこうしてください
- この事故に触れて補償・返金・漏えい確認を案内する SMS・電話・メールのリンクは押さないでください。確認は組織の公式サイトやアプリで直接行ってください。
- 被害が出たら通報してください。個人情報の侵害は 118（市外局番なし）、金銭被害は警察へ。損害賠償は紛争調停を申請できます。個人情報侵害申告センター ↗警察庁サイバー犯罪申告 ↗個人情報紛争調停委員会 ↗
経過
- ネイバーがトクトクのURLをランダム化し、販売者情報の露出を遮断した。
- 販売者情報の収集・販売と、韓国インターネット振興院（KISA）の悪用対策が不十分だとの指摘が明らかになった。
- 販売者情報のダークウェブ流通疑惑が浮上し、ネイバーは情報流出疑惑を否定した。
- 販売者73万人の情報流出疑惑について、ネイバーはハッキングによる流出ではないとの立場を示した。
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