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个人信息泄露

乐天信用卡遭黑客入侵,297万名客户个人信息泄露

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乐天信用卡的在线支付系统被发现存在遭黑客入侵的迹象及服务器恶意软件感染,随后查明297万名客户的个人信息泄露。泄露信息包括卡号、CVC和居民登录号码等。乐天信用卡实施了客户保护措施并给予赔偿,此后又面临罚款、停业处罚和集体诉讼。

核心信息

受害机构
乐天信用卡
事件类型
个人信息泄露
发生·发现日期
尚未确认
损失规模
297万名客户的个人信息
原因·手法
黑客向在线支付系统上传Webshell,以及服务器感染恶意软件
地区
韩国

如果信息被泄露,请这样做

泄露项目身份证号码银行卡信息

  1. 在发卡机构的应用中开启消费提醒,如发现不明消费,请联系发卡机构停用并补办卡片。
  2. 阻止以本人名义开通手机,并向金融监督院登记为个人信息泄露者,以加强本人名义金融交易时的身份验证。如身份证件复印件泄露,也请考虑补办。防冒名服务(M-Safer) ↗个人信息泄露者事故预防系统 ↗
  3. 如已受害,请举报。个人信息侵害可拨打 118(无需区号),财产损失请报警,损害赔偿可申请纠纷调解。个人信息侵害举报中心 ↗警察厅网络犯罪举报 ↗个人信息纠纷调解委员会 ↗

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经过

  1. 乐天信用卡确认服务器感染恶意软件及遭黑客入侵的迹象,并传出1.7GB内部资料疑似泄露的消息。
  2. 297万名客户的信息以及卡号、CVC泄露的情况被查明。
  3. 在敏感信息泄露的客户中,79%采取了重新补办银行卡或更改密码等措施。
  4. 黑客事件的赔偿结束,部分优惠被延长。
  5. 个人信息保护委员会对乐天信用卡处以96.2亿韩元罚款。
  6. 金融委员会决定对乐天信用卡处以停业1.5个月的处罚。

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