Après une fuite de données clients chez Booking.com, des escroqueries à la réservation
Un pirate a accédé à des informations clients de Booking.com, exposant les noms des voyageurs et les détails de leurs réservations ; une possible fuite des adresses e-mail et numéros de téléphone a également été évoquée. L'entreprise a sécurisé ses systèmes et modifié les codes PIN de réservation. Des dommages secondaires ont suivi, notamment des escroqueries au paiement par WhatsApp et e-mail exploitant les détails des réservations et du smishing visant les clients ayant réservé.
L’essentiel
- Organisme touché
- Booking.com
- Type d’incident
- Fuite de données
- Date des faits / de détection
- Non confirmé
- Ampleur
- Exposition des noms et des détails de réservation des clients, et possible fuite des adresses e-mail et numéros de téléphone
- Cause / méthode
- Accès non autorisé d'un pirate aux informations clients
- Lieu
- International
Si vos données ont fuité
Données exposéesNomTéléphoneE-mailHistorique d’utilisation et d’achat
- Ne cliquez pas sur les liens des SMS, appels ou e-mails qui évoquent cet incident pour proposer une indemnisation, un remboursement ou une vérification de fuite. Vérifiez directement sur le site ou l’application officiels de l’organisme.
Chronologie
- Une possible fuite de données et une atteinte à la sécurité concernant des clients de Booking.com ont été rapportées.
- Booking.com a confirmé qu'un pirate avait accédé à des informations clients et a sécurisé ses systèmes.
- L'exposition des détails de réservation des clients et la modification des codes PIN de réservation ont été rapportées.
- Les clients ont été mis en garde contre des escroqueries par détournement de réservation à la suite de la fuite.
- Des escroqueries au paiement par WhatsApp et e-mail exploitant les détails de réservation divulgués se sont produites.
- Du smishing et des dommages secondaires visant les clients de Booking.com ayant réservé ont été rapportés.
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