NTT DOCOMO遭未授权访问，最多294839条线路客户信息泄露
NTT DOCOMO的网上商店和My docomo遭到外部未授权访问，导致最多294839条线路的客户信息泄露。攻击者利用多个系统之间的互联结构批量查询并获取信息，泄露内容包括姓名、地址、出生日期、电话号码、身份证明文件号码、合约信息及部分银行账户信息。公司于11月5日暂停相关服务，开展调查和恢复工作，并考虑向受害者支付慰问金。11月9日，ahamo网站和My docomo部分服务恢复。
核心信息
- 受害机构
- NTT DOCOMO
- 事件类型
- 个人信息泄露
- 发生·发现日期
- 2026-11-05
- 损失规模
- 最多294839条线路的客户信息泄露
- 原因·手法
- 外部攻击者利用多个系统之间的互联结构进行未授权访问，批量查询并获取客户信息
- 地区
- 日本
如果信息被泄露，请这样做
泄露项目姓名地址出生日期电话号码账户信息
- 不要点击提及此事件、以赔偿、退款或泄露查询为由发来的短信、电话或邮件中的链接。请直接在机构官方网站或应用中确认。
经过
- 因可能存在外部未授权访问，自凌晨1时5分左右起暂停My docomo和网上商店的各项业务。
- 公司说明了最多294839条线路客户信息泄露的情况及利用系统互联结构的攻击手法，并考虑支付慰问金。
- 经紧急检查后，恢复ahamo网站和My docomo部分服务。
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